Правила за възстановяване на суми
Политика за замяна и връщане
В Линтера държим да сте напълно доволни от Вашия избор. Ако по някаква причина продуктът не отговаря на очакванията Ви, имате право да я върнете или замените в срок от 14 дни от датата на получаване.
1. Условия за връщане
За да бъде приета пратката обратно, продуктите трябва да отговарят на следните условия:
- Да са в оригиналната си опаковка и с ненарушен търговски вид.
- Да не са прани, гладени или използвани.
- Да няма следи от миризми или замърсявания.
- Да е приложена касовата бележка или доказателство за покупка (разписка за пощенски паричен превод).
2. Процедура за връщане
- Свържете се с нас на имейл: office@lintera.bg, за да ни информирате за Вашето решение и изпратете IBAN и три имена на титуляра за възстановяване на сумата.
- Изпратете продукта до наш офис на Спиди (гр. София, офис Младост 3).
- Важно: Транспортните разходи за връщане са за сметка на купувача, освен в случаите на дефектна стока или грешно изпратен модел от наша страна.
3. Възстановяване на сумата
- След като получим и проверим върнатия продукт, ще Ви възстановим сумата в рамките на 7 работни дни.
- Възстановяването на суми се извършва само по банков път по предоставена от клиента лична банкова сметка.
- Забележка: Първоначалните разходи за доставка (ако е имало такива) не се възстановяват.
4. Замяна на продукт
Ако желаете друг размер или десен:
- Свържете се с нас, за да запазим желания продукт.
- Можем да организираме услугата „Замяна“ чрез куриер, при която предавате старата покривка и получавате новата на място. Разходите за куриерската услуга в двете посоки са за сметка на клиента.